Джерри Мюллер. Тирания показателей

Тирания показателей

«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.

Год: 2019
Жанр: зарубежная деловая литература, личная эффективность, организационный менеджмент, стратегический менеджмент, управление бизнесом
Формат: FB2, RTF, EPUB
Качество: Изначально электронное (ebook)
Язык: Русский
00
Скачать Джерри Мюллер. Тирания показателей

Скачать Джерри Мюллер. Тирания показателей (2019) бесплатно:

Другие произведения этого автора вы можете скачать на странице Джерри Мюллер

Уважаемые читатели! Если на странице отсутствуют ссылки для скачивания, скорее у вас включен AdBlock. Для корректного показа страницы необходимо отключить данное расширение.

На специальной странице представлена информация, как читать книги в форматах ePub, fb2, mobi, rtf, html, plain text, PDF, djvu, doc, docx, rtf, txt на различных устройствах под популярными ОС.

Отзывы и рецензии